As usuárias e os usuários externos do Processo Judicial Eletrônico (PJe) do Tribunal Superior Eleitoral (TSE) devem ficar atentos às mudanças no acesso ao serviço. A partir da próxima segunda-feira (3), será exigido o Múltiplo Fator de Autenticação (MFA) para entrar no sistema. 

Apenas por meio do novo procedimento, será possível ao usuário externo logar no PJe. 

Para isso, as pessoas deverão configurar o aplicativo autenticador no primeiro acesso. A medida obedece a uma orientação do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), cujo objetivo é fortalecer a segurança dos serviços digitais do Poder Judiciário.  

O procedimento também será exigido para a usuária ou o usuário interno que tiver domínio de e-mail diferente de gov.br ou jus.br. 

A obrigatoriedade de adoção do MFA entrou em vigor em 1º de abril de 2025. 

Novo procedimento  

O novo procedimento começa a funcionar a partir de segunda (3). As usuárias e os usuários externos do PJe precisam proceder da seguinte maneira para realizar o novo acesso e permanecer utilizando o serviço:  

1 – A pessoa se autentica no sistema PJe com seu nome de usuário e senha ou com o seu certificado digital. 

2 – No primeiro acesso, será exibido um QR Code para a pessoa fazer a configuração de um aplicativo autenticador (Google Authenticator, FreeOTP ou similar). 

3 – Em seguida, a usuária ou o usuário deve informar o código temporário de seis dígitos gerado pelo aplicativo para concluir o acesso. 

4 – Nos acessos seguintes, a usuária ou o usuário deverá seguir os passos 1 e 3.  

Vantagem e obrigatoriedade  

O novo modelo elimina a dependência de envio de códigos por e-mail e garante maior disponibilidade e segurança no processo de autenticação. Por meio do Ofício Circular nº 264/2025/SG, de setembro de 2025, o CNJ orientou os tribunais a atualizarem o PJe para a nova versão, com tela de login de acordo com o especificado na issue PJEII-27752. 

Além disso, instruiu os tribunais a comunicarem às usuárias e aos usuários externos o novo procedimento, bem como a necessidade de configuração do aplicativo autenticador no primeiro acesso após a mudança. 

O retorno da obrigatoriedade da MFA para usuárias e usuários externos obedece à Portaria nº 140/2024 do CNJ, que determina a implantação do uso da MFA nos sistemas institucionais dos órgãos do Poder Judiciário. A Central de Atendimento aos Usuários do CNJ está disponível para esclarecimentos. 

*Com informações da assessoria de comunicação do TSE.